人柄ビジネス

店員さんから受けた最悪なことがありました。。ちょっと、聞いてくださいよっ!!

2016.12.20 代表ブログ

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こんにちは!
(株)はっぴーぷらねっと
叶理恵です。

元気ですか?

つい最近のお話です。

店員さんから受けた最悪なことがありました。。

ちょっと、聞いてくださいよーーっつ。

先日、日用品を買いに行ったんですね。

買い物をしたんですよ。ええ。買い物。

荷物が多くなったので、タクシー乗り場まで

荷物を持っていってもらえるサービスがあったのです。

そのお店。だから、

そのスタッフに依頼したんですね。

「荷物持っていってもらえませんか?」

って。お願いしました。

そしたら

研修社員の方が2名運んでくれました。

タクシー乗り場まで、あと少し・・・。

というところになったら・・・

そのときに30mくらい

ビルの外に出るんですね。

スタッフは2名いたのですが、

そのうちの1名が、前回も荷物をタクシー乗り場まで

持っていってもらった男性の方。対応は

あまり良くなかったのですが、そのときに

なんて対応をしたか・・・。

「うわー!最悪や。外に出なあかんやんけ。

タクシー乗り場まで、半袖やで!最悪やー!!」

って、私に聞こえるように、もう1名のスタッフに言ったんです。

私は、「え??」@@;;

と耳を疑いました。

たしかに、あなたたちは半袖だから・・・。

寒いね・・・。(心の声)

だったら、そのように事前に説明して言ってよ。ビル内までです。って。

と(心の声)で思いました。

もう1名のスタッフは、ひきつった顔で

苦笑いしていました。。

「聞こえるやん。」という感じで。。

わたしに多少遠慮している感じで。

あえて聞こえるように言っているの??

お客さんに聞こえるように、荷物運びながら、後ろから

そんなこというのどうなん??

って内心思いました。

「もう、いいです。ここから先は

運びますので、ありがとうございます。」と言いました。

そしたら、、、

「やったー!自分で、持っていって、くれるって。ラッキー♪」

って言って、悪態ついたスタッフは、聞こえるように言って

歩きながら帰って行きました。

幸い、そのお店には、とても丁寧に対応してくださるスタッフもいるので

その1名のスタッフの対応が悪かったからと言って

通わなくなる。とか、そのお店のことが嫌いになる。

というのは、ないんです。

でも、、、気分は良くないですよね。もう

そのスタッフの方なら、荷物を持ってほしくないな。。と

思ってしまいました。

私は

1名の対応が、お店のブランド(信用)価値を

下げてしまう。

ということを身をもって学びました。

経営者や、リーダーは、

最終的には、人材育成がお仕事になる。

どのお仕事も、最後は教育業になる。

というのを知っていますでしょうか?

ある有名なお話で

「松下電気は、冷蔵庫やTVを作っている会社ではありません。

人をつくっている会社です」

と松下電気の創業者、松下幸之助の言葉です。

TVでその言葉を言っているのを聞いたことがあるのですが

その通りだなぁと思いました。

一般社団法人ライフミッションコーチ協会も、これから

認定講師さん含め、全員でブランド価値(信用)を積み重ねていきます。

まだ、信用がこれからの協会です。

世界に輸出する職業になるのですから、みんなで

「LMC協会って、いいね!」と創っていく必要があります。

ライフミッションコーチ協会は?

安心・安全・ポジティブな場所で、ネガティブなことを

自己開示しても、安心な場所で受容してくれる場所をつくっています。

そのときに、もし、受講生さんに辛辣な言葉を

投げかけて、受講生さんに心に傷をつくってしまう方に、

LMCの認定講師さんに

なってもらったら、どうでしょう?

もう二度と、ライフミッションコーチ協会の

講座を受講したくないな。って思ってしまいますよね?

・・・と

さきほどの体験から

思いました。

LMC協会に関わってくださる方は

良い人柄の方ばかりが多いので、その心配は

していないのですが、1人の人が

信用を落としてしまう。という例でした。

さて!気を取り直して

今日も、嬉しいお言葉をご紹介しますね。

(ここから)

りえさん、こんにちは。
起業塾生OG のKです。
メルマガ楽しみに拝読しております。

いつも理恵さんに学んだことを思い出しながら、

自分で決めて行動する、ということを大切にしています。

まだまだこれからの部分もありますが、お陰様で先月はこれまでで最高の売上でした。

これが当たり前になるように、仕組みを作っていこうと思っています。

私も今では自分らしく住まいで起業する方向けの講座を開催する方になりました。

自分の想い、情熱の源泉を見付けて、それを形にしてビジネスとして成り立たせることが、どんなに幸せな生き方か、を今では体感しています。こんな風に生きられる人が一人でも増えたら。

特に以前の私のように、心身をボロボロにしてもお金のために働かなくては、と感じている女性に伝えたい、と心底感じます。

その意味で生き方を変えてくれたのが、理恵さんの講座でした。きちんと収益を得るビジネスの作り方をきっちり学べたからです。

そして今理恵さんの想いに本当に共感します。

実は私は協会という組織に何だか苦手意識を持っていました。いや、今でもちょっと苦手かも、しれません。女性達特有の、グループ意識みたいなものに、違和感があって。

ですが、理恵さんの立ち上げた協会ならば、そのようなもたれあいや、探りあいの関係性ではなく、一人一人がまっすぐに使命に生きる人が集まってくるように思います。

そんな方々と、そして何よりも理恵さんに直接学びたい気持ちがあります。長くてすみません。よろしくお願いいたします。

(ここまで)

うわー!めちゃめちゃ!Kさん、嬉しいです!!

ありがとうございますー!!!!

Kさんは、2012年の頃の生徒さんです。

ありがたいですね。。涙。。

ぜひ、直接学んでいただけたら嬉しいです。

リーダーシップも学べますので

ご自身の講座作りにも、役立つと思います。

他には、このようなメッセージをいただきました。

(ここから)

いつもメルマガを拝読しています。お会いしたことはありませんが、

叶さんの熱いメッセージに勝手に勇気づけられています。

今までは自分のオリジナルにこだわり、何かの認定講師になることには

正直あまり興味を持っていませんでした。

でもLMCの講師には、というより叶さんのメッセージには心を動かされました。

詳細をご案内いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

(ここまで)

また、嬉しい感想ありがとうございます!

そうなんです。

私も認定講師になることに興味がないタイプなので

よくわかります。

だけれど、私もこの協会の認定講師になりたい!

と思えるように、カリキュラムや仕組みを

協会の土台をつくっているのです。

LMC協会の認定講師の事前案内募集フォームを

本日の23:59分で締め切ります。

メルマガで募集してから、受信メールBOXに

LMC協会の認定講師の応募のメッセージがいっぱいです。

(ここから)

ライフミッションで生きるって素晴らしいですね!
自分らしい生き方を見つけるお手伝いができればと思います。
どうぞよろしくお願いします。

(ここまで)

ありがとうございます!感謝です!!

自分らしい生き方で、幸せに起業できる。

起業しなくても、自分らしく生きていいんだ。

そのような人を日本中に増やしていきたいです。

なぜ、そのように思っているのか?

は、このLMCをなぜ、立ち上げたのか?

のホームページをご覧ください。

LMCをなぜ、立ち上げたのか?

↓  ↓  ↓

http://lmc-japan.com/about

ここに長いのですが、熱い思いを書いています。

ぜひ、お読みいただけたら嬉しいです。

事前登録フォームに登録した方、これから登録される方は

クリックして、ご一読いただけたらとても嬉しいです。

叶理恵1人では、そんなに多くの方を教えられないので

本日で23:59でお申し込みフォームを締め切ります。

他にも、たくさんの

熱いメッセージを送ってくださった方

有難うございます。感謝してます。

一般社団法人ライフミッションコーチ協会では?

初心者でもコーチングがスグに
活用できるようになるLMCカードを教える

コーチングスクールの講師になることに
興味がある方は、詳細をご案内いたします。

下記URLをクリックしてご登録くださいませ。

↓  ↓  ↓

一般社団法人ライフミッションコーチ協会の講師に興味がある方ご登録フォーム
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=346395

このフォームにご登録いただいた方々に
詳細のご案内を差し上げますね。

事前ご登録フォームの
お申し込みは、今日の23:59分まで。

泣いても笑っても、直接

叶から学ぶチャンスは

これだけです。

このメルマガ見たら

お申し込みは、お忘れなく。

あー!今日で最後です。

クリックして、お申し込みフォームに

ご記入して、お申し込みくださいね。

(株)はっぴーぷらねっと
叶理恵

 

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